Pasuri / Informace pro zákazníky
Obchodní podmínky
Podmínky nákupu a používání internetového obchodu.
REGON 526769012
65-120 Zielona Góra, Polsko
§1.Obecná ustanovení
- Prodávající poskytuje Služby v souladu s těmito Obchodními podmínkami a obecně závaznými právními předpisy.
- Internetový Obchod je dostupný na adrese pasuri.pl.
- Prodávajícího lze kontaktovat:
- poštou: Pasuri Group Spółka Cywilna, ul. Zjednoczenia 9, 65-120 Zielona Góra, Polsko;
- e-mailem: [email protected];
- telefonicky: +48 601 447 443;
- prostřednictvím kontaktního formuláře.
- Prodávající zpřístupňuje tyto Obchodní podmínky na webových stránkách Obchodu a může je zpřístupnit také v Zákaznickém účtu nebo připojit k e-mailům, kterými přijímá nabídky Zákazníků. Zákazníci mohou k Obchodním podmínkám kdykoli přistupovat, získat je, uložit a reprodukovat vytištěním nebo uložením na datový nosič.
- Informace zveřejněné na webových stránkách Obchodu nejsou nabídkou Prodávajícího ve smyslu článku 66 polského občanského zákoníku, ale výzvou Zákazníkům k podávání nabídek na uzavření smlouvy podle článku 71 tohoto zákoníku.
- Pro používání Obchodu potřebuje Zákazník zařízení s přístupem k internetu, správně nastavený prohlížeč Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari nebo Opera v aktuální nebo bezprostředně předchozí verzi se zapnutou podporou JavaScriptu a aktivní, správně nastavený e-mailový účet.
§2.Registrace účtu
- Smlouva o poskytování Služby vedení Zákaznického účtu se uzavírá na dobu neurčitou okamžikem, kdy Prodávající potvrdí registraci Zákaznického účtu.
- Předmětem této Služby je zpřístupnění uživatelského rozhraní Zákaznického účtu, které umožňuje zejména správu údajů Zákazníka a jeho objednávek.
- Vytvoření Zákaznického účtu vyžaduje dobrovolnou a bezplatnou registraci vyplněním registračního formuláře dostupného na webových stránkách Obchodu a jeho odesláním Prodávajícímu.
- Všechna povinná pole a dobrovolná pole, která se Zákazník rozhodne vyplnit, musí obsahovat pravdivé, úplné údaje nebo informace týkající se Zákazníka.
- Před odesláním registračního formuláře musí Zákazník zaškrtnutím příslušného pole potvrdit, že se seznámil s Obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
- Registrační formulář se odesílá Prodávajícímu pomocí funkcí Obchodu a prostřednictvím Obchodu.
- Zákaznický účet lze používat po jeho vytvoření a přihlášení správným uživatelským jménem a heslem.
- Je zakázáno poskytovat přístupové údaje k Zákaznickému účtu třetím osobám a vytvářet více Zákaznických účtů pro jednoho Zákazníka.
- Zákazník může smlouvu o vedení Zákaznického účtu kdykoli vypovědět bez uvedení důvodu prostřednictvím jeho funkcí nebo zasláním prohlášení Prodávajícímu, například e-mailem nebo dopisem.
- Prodávající může smlouvu o vedení Zákaznického účtu kdykoli vypovědět bez uvedení důvodu se 14denní výpovědní dobou při zachování práv, která Zákazník nabyl před ukončením smlouvy.
§3.Základní funkce Obchodu
- Prodávající umožňuje prostřednictvím Obchodu prohlížet informace v něm zveřejněné. Používání této Služby končí zavřením webových stránek Obchodu Zákazníkem.
- Prodávající zpřístupňuje následující základní funkce:
- kontaktní formulář;
- vyhledávání Zboží;
- vkládání hodnocení Zboží.
- Pro použití kontaktního formuláře je nutné vyplnit povinná pole, zadat požadovaný obsah a odeslat zprávu Prodávajícímu. Prodávající odpoví bez zbytečného odkladu prostřednictvím funkcí Obchodu, telefonicky nebo elektronicky e-mailem.
- Pro vyhledání Zboží je třeba zadat požadovaný text do vyhledávacího pole Obchodu a potvrdit jej. Funkce umožňuje prohledávat Obchod pomocí klíčových slov zadaných Zákazníkem. Může být dostupné také rozšířené vyhledávání podle vybraných kritérií.
- Pro vložení hodnocení Zboží je nutné použít hodnoticí formulář, vyplnit jeho povinná pole a zadat hodnocení nebo text. Funkce může umožňovat hodnocení na stanovené stupnici. Před zveřejněním komentáře k nabízenému Zboží nebo Službě může Prodávající požadovat potvrzení Zákazníka, že hodnocené Zboží zakoupil nebo používal.
- Pro použití mapy je třeba otevřít webovou stránku, která ji obsahuje. Funkce zobrazuje polohu výdejních míst objednávek.
- Používání některých funkcí může vyžadovat Zákaznický účet a přihlášení.
§4.Objednávky prostřednictvím Obchodu
- Zboží lze objednávat prostřednictvím Košíku na webových stránkách Obchodu 24 hodin denně, sedm dní v týdnu.
- Po vložení požadovaného Zboží do Košíku Zákazník pokračuje k dokončení objednávky.
- Při objednávání Zákazník postupuje podle pokynů zobrazovaných na stránkách Obchodu.
- Při zadávání objednávky je Zákazník povinen:
- uvést údaje označené jako povinné; bez nich nelze objednávku dokončit;
- zvolit způsob platby a doručení.
- Před odesláním objednávky se Zákazníkovi v Košíku zobrazí celková cena objednávky včetně daní a souvisejících nákladů, zejména nákladů na doručení a platbu.
- Použitím příslušného tlačítka v Košíku Zákazník odešle objednávku, čímž Prodávajícímu předkládá nabídku na uzavření Kupní smlouvy na objednané Zboží.
- Před odesláním objednávkového formuláře musí Zákazník zaškrtnutím příslušného pole potvrdit, že se seznámil s Obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
- Přijetí nabídky Zákazníka Prodávajícím s výhradou změny se považuje za novou nabídku, kterou musí Zákazník přijmout, aby byla Kupní smlouva uzavřena.
- Prodávající potvrdí přijetí objednávky bez zbytečného odkladu e-mailem. Zpráva obsahuje dohodnuté podmínky Kupní smlouvy a údaje zadané Zákazníkem v objednávkovém formuláři, aby bylo možné zjistit případné chyby. Zákazník může zjištěnou chybu oznámit Prodávajícímu e-mailem s uvedením správných údajů.
- Potvrzení přijetí objednávky představuje přijetí nabídky Zákazníka na uzavření Kupní smlouvy Prodávajícím.
§5.Prodej
- Prodávající poskytuje Zákazníkům Službu prodeje Zboží na dálku.
- Dostupné Zboží je uvedeno v aktuálním sortimentu na webových stránkách Obchodu. Specifikace, složení a vlastnosti jednotlivých položek jsou uvedeny v jejich popisech.
- Kupní smlouvou se Prodávající zavazuje převést na Zákazníka vlastnické právo ke Zboží a předat mu je. Zákazník se zavazuje Zboží převzít a zaplatit Prodávajícímu jeho cenu.
- Prodávající si vyhrazuje právo pořádat propagační akce, zejména snížit ceny Zboží nebo Služeb do stanoveného data nebo do vyčerpání zásob, na které se akce vztahuje.
- Uzavřením Kupní smlouvy se Prodávající zavazuje dodat Zákazníkovi Zboží bez vad.
- Kupní smlouva se uzavírá okamžikem, kdy Prodávající potvrdí přijetí objednávky Zákazníka.
- Kupní smlouva se uzavírá v jazyce verze Obchodu, kterou Zákazník zvolil během objednávání, v souladu s těmito Obchodními podmínkami. Jazyk a dohodnuté podmínky jsou uvedeny v potvrzení přijetí objednávky.
§6.Dárkové poukazy
- Prodávající poskytuje Zákazníkům Službu prodeje dárkových poukazů.
- Poukaz je dokument opravňující jeho držitele uzavřít Kupní smlouvu na Zboží z nabídky Prodávajícího za cenu sníženou o zůstatek představující hodnotu poukazu.
- Poukazy nelze směnit za peníze.
- Je-li hodnota Kupní smlouvy nižší než hodnota poukazu, zbývající hodnota poukazu se nevyplácí v penězích.
- Pro uplatnění poukazu je třeba jej předložit Prodávajícímu před uzavřením Kupní smlouvy.
- Na vydávání poukazů se přiměřeně vztahují ustanovení o Prodeji.
§7.Doručení
- Hmotné Zboží se doručuje:
- na adresu uvedenou Zákazníkem, pokud zvolil doručení Dopravcem;
- do Výdejního boxu vybraného Zákazníkem, pokud zvolil doručení Dopravcem do Výdejního boxu a tato možnost je pro danou objednávku dostupná.
- Doručování se uskutečňuje na území Evropské unie.
- Podrobné informace o způsobech a nákladech doručení jsou zveřejněny na webových stránkách Obchodu a Zákazník je o nich informován během objednávání.
- Lhůta pro doručení Zboží činí 10 pracovních dnů, není-li v popisu Zboží nebo během objednávání uvedena kratší lhůta.
- Při platbě předem začíná lhůta pro odeslání Zboží běžet připsáním platby na bankovní účet Prodávajícího.
- Bez ohledu na způsob platby se Zboží nepředá Zákazníkovi před zaplacením. Pokud Zákazník využívá odloženou platbu poskytovanou poskytovatelem platebních služeb, platí platební podmínky a podmínky uvolnění objednávky příslušné pro tuto metodu.
- Předání Zboží Dopravci může být Zákazníkovi potvrzeno e-mailem.
- Nebezpečí náhodné ztráty nebo poškození Zboží přechází na Spotřebitele jeho předáním Spotřebiteli.
- Při doručení Dopravcem se doporučuje zkontrolovat zásilku v jeho přítomnosti.
- Při poškození zásilky se doporučuje oznámit poškození Dopravci, pokud možno s ním sepsat zápis o škodě, nebo kontaktovat Prodávajícího. Při doručení do Výdejního boxu je třeba postupovat podle pokynů provozovatele pro oznámení poškození. Tato doporučení neomezují zákonná práva Zákazníka vůči Prodávajícímu.
§8.Platby
- Výše platby za Prodej se určuje podle cen Zboží zveřejněných na webových stránkách Prodávajícího v době objednávky.
- Ceny uvedené u Zboží jsou konečné ceny včetně příslušných daní, vyjádřené v zobrazené měně zvolené pro objednávku. Nezahrnují náklady na doručení ani případné náklady zvoleného způsobu platby.
- Zákazník nese transakční a doručovací náklady oznámené během objednávání.
- Celková cena zobrazená v Košíku po výběru způsobu doručení a platby a před odesláním objednávky zahrnuje cenu objednaného Zboží, příslušné daně a veškeré související náklady, zejména náklady na doručení a transakci.
- Zákazník si může zvolit z platebních metod nabízených během objednávání pro příslušnou zemi, měnu a objednávku. Může jít o bankovní převod, elektronickou platbu prostřednictvím externího poskytovatele, platební kartu, digitální peněženku nebo odloženou platbu, pokud jsou dostupné.
- Elektronické platby probíhají prostřednictvím externího poskytovatele uvedeného u vybrané platební metody během objednávání. Dostupnost a podmínky použití metody závisejí na poskytovateli a údajích objednávky.
- Zákazník je povinen zaplatit:
- do 3 dnů při bankovním převodu;
- při odeslání objednávky, zvolil-li externí platební systém, pokud vybraná metoda nestanoví jiný termín splatnosti, zejména u odložené platby; v takovém případě platí podmínky oznámené pro danou metodu.
- Prodávající vrátí platbu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od vzniku důvodu k jejímu vrácení, pokud:
- Spotřebitel odstoupí od smlouvy, s přihlédnutím k pravidlům uvedeným v poučení o odstoupení;
- Prodávající zcela nebo zčásti uzná nárok uplatněný v reklamaci na základě platných právních předpisů.
- Platba se vrací stejným způsobem, jaký byl použit při původní transakci, pokud Zákazník nesouhlasí s jiným způsobem, který pro něj nebude spojen s žádnými náklady.
- Prodávající není povinen vrátit dodatečné náklady na doručení vzniklé tím, že Zákazník zvolil jiný než nejlevnější běžný způsob doručení nabízený Prodávajícím.
§9.Newsletter
- Prodávající umožňuje přihlášení k odběru newsletteru s obchodními informacemi zasílanými na e-mailovou adresu Zákazníka.
- K přihlášení je třeba použít příslušné aktivační pole v registračním formuláři nebo jiném formuláři zpřístupněném Prodávajícím na webových stránkách Obchodu.
- Podmínkou přihlášení je uvedení e-mailové adresy Zákazníka. Její poskytnutí je dobrovolné, ale nezbytné pro přijímání newsletteru.
- Odběr lze kdykoli zrušit bez uvedení důvodu pomocí funkcí Obchodu, odhlašovacího odkazu v newsletteru nebo zasláním prohlášení Prodávajícímu, například e-mailem nebo dopisem.
§10.Reklamace a nesoulad se smlouvou
- Reklamace z důvodu nesouladu Zboží nebo Služby se smlouvou lze uplatnit podle platných právních předpisů včetně článku 43b a násl. polského zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele, pokud se použije. Závazná ustanovení na ochranu spotřebitele podle §16 zůstávají nedotčena.
- Reklamaci lze zaslat dopisem nebo e-mailem na poštovní nebo elektronickou adresu Prodávajícího. Lze použít reklamační formulář přiložený k těmto Obchodním podmínkám, není to však povinné.
- Doporučuje se uvést:
- kontaktní údaje Spotřebitele pro odpověď a související korespondenci;
- číslo bankovního účtu Spotřebitele, je-li dohodnuto vrácení peněz bankovním převodem;
- popis problému a identifikační údaje Spotřebitele.
- Týká-li se reklamace hmotného Zboží, Spotřebitel je musí zpřístupnit Prodávajícímu k posouzení. Nezbytné vyzvednutí nebo zpětná přeprava Zboží probíhá na náklady Prodávajícího.
- Prodávající posoudí reklamaci do 14 dnů od jejího uplatnění.
- Prodávající oznámí Spotřebiteli výsledek elektronicky nebo obyčejným dopisem podle jeho volby nebo způsobu, jakým byla reklamace uplatněna.
- Má-li být Zboží po posouzení reklamace zasláno zpět Spotřebiteli, Prodávající je doručí nebo odešle na jeho adresu na vlastní náklady.
- Peníze v souvislosti s reklamací se vracejí podle §8 bodu 9. Na žádost a se souhlasem Spotřebitele lze použít bankovní převod nebo poštovní poukázku bez dodatečných nákladů pro Spotřebitele.
§11.Mimosoudní řešení sporů
- Spotřebitel může využít dostupné mimosoudní postupy řešení reklamací a sporů. V přeshraničním sporu s Prodávajícím se může obrátit s žádostí o informace a pomoc na Evropské spotřebitelské centrum v zemi svého bydliště.
- Kontakty na Evropská spotřebitelská centra jsou na webu sítě ECC-Net Evropské komise. Informace o příslušných polských subjektech alternativního řešení sporů, včetně subjektů působících při Obchodní inspekci, poskytuje polský Úřad pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitelů (UOKiK).
- Podmínky přístupu ke konkrétnímu postupu a jeho využití určuje příslušný subjekt. Tato ustanovení nezakládají bezpodmínečný závazek Prodávajícího účastnit se každého mimosoudního řízení a neomezují právo Spotřebitele obrátit se na příslušný soud.
§12.Odstoupení od smlouvy
- Zákazník, který je Spotřebitelem nebo Podnikatelem s právy spotřebitele, může bez uvedení důvodu odstoupit od smlouvy včetně Kupní smlouvy do 14 dnů, s přihlédnutím k pravidlům v poučení o odstoupení přiloženém k těmto Obchodním podmínkám.
- Právo na odstoupení se nevztahuje na Kupní smlouvu na Zboží dodané v zapečetěném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal po doručení porušen.
- V ostatních případech lze právo na odstoupení uplatnit prohlášením zaslaným Prodávajícímu. Lze použít vzorový formulář přiložený k těmto Obchodním podmínkám.
- Zákazník musí Zboží vrátit Prodávajícímu nebo předat jím pověřené osobě bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení. Lhůta je zachována, pokud Zboží odešle před jejím uplynutím. To neplatí, pokud Prodávající nabídl, že si Zboží sám vyzvedne.
- Zákazník odpovídá za snížení hodnoty Zboží způsobené nakládáním nad rámec potřebný ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
- V případě odstoupení se smlouva považuje za neuzavřenou. Zašle-li Zákazník prohlášení o odstoupení před přijetím jeho nabídky Prodávajícím, nabídka jej přestává zavazovat.
§13.Osobní údaje a soubory cookies
- Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů a používání souborů cookies Obchodu.
- Informace o používaných souborech cookies jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů a používání souborů cookies Obchodu.
§14.Licenční podmínky
- Prodávající uděluje Zákazníkům bezplatnou licenci pro vlastní osobní potřebu, aby jim umožnil používat Obchod při dodržení těchto podmínek.
- Název, grafický návrh a struktura Obchodu, samotný Obchod, jeho zdrojový a kompilovaný kód, webové stránky sloužící k jeho provozu a všechny dokumenty vypracované Prodávajícím v souvislosti s Obchodem včetně souvisejících děl, těchto Obchodních podmínek a dalších dokumentů nebo zpráv zasílaných v souvislosti se Službami jsou díly chráněnými autorským právem. Prodávající nepřevádí na Zákazníka majetková autorská práva k Obchodu ani jeho součástem, právo povolovat nakládání s těmito právy nebo jejich využívání ani jiná odvozená práva, která nejsou udělena těmito licenčními podmínkami.
- Právo používat Obchod a související díla zahrnuje jejich uložení a reprodukci v paměti telekomunikačního zařízení a přístup k nim a jejich zobrazení prostřednictvím takového zařízení na místě a v čase zvoleném uživatelem.
- Zákazník nesmí díla ani jejich části půjčovat, pronajímat ani dále prodávat, vytvářet z nich odvozená díla, měnit je, odstraňovat označení vlastnických nebo autorských práv ani je používat pro účely odporující platným právním předpisům nebo etickým a morálním zásadám.
- Licence je časově a územně neomezená a nevýhradní. Vztahuje se na celý Obchod a související díla. Prodávající si ponechává výhradní právo rozhodovat o zachování integrity Obchodu.
- Zveřejněním obsahu v Obchodu, zejména komentářů nebo hodnocení, uděluje Zákazník Prodávajícímu bezplatnou, časově a územně neomezenou, nevýhradní licenci. Zahrnuje zveřejnění na stránkách Obchodu, uložení a reprodukci v paměti telekomunikačního zařízení a přístup a zobrazení prostřednictvím takového zařízení na zvoleném místě a ve zvoleném čase. Zahrnuje také právo udělovat podlicence v tomto rozsahu za účelem umožnění používání Obchodu Zákazníky.
- Zákazník bere na vědomí, že do Obchodu ani jeho prostřednictvím nesmí poskytovat obsah, který:
- je protiprávní;
- může uvést ostatní Zákazníky v omyl;
- porušuje osobnostní práva Zákazníků, Prodávajícího nebo třetích osob;
- je obecně považován za urážlivý, vulgární nebo odporující dobrým mravům, zejména pornografický obsah, obsah propagující užívání drog či nadměrné požívání alkoholu nebo podněcující rasismus, xenofobii či nenávist.
- Prodávající může odstranit nebo moderovat obsah porušující tyto Obchodní podmínky.
§15.Účinnost a změny podmínek
- Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti 3 dny po zveřejnění na webových stránkách Obchodu.
- Mohou být změněny z důvodu změn právních předpisů týkajících se Služeb nebo technických či organizačních změn plnění poskytovaných Prodávajícím.
- Změna se uskutečňuje zveřejněním nového znění na webových stránkách Obchodu.
- Změna se nevztahuje na Kupní smlouvy uzavřené před nabytím její účinnosti.
- Informace o změně se zveřejní na webových stránkách Obchodu 3 dny před nabytím účinnosti nového znění.
- Jsou-li strany vázány smlouvou na dobu neurčitou, Prodávající oznámí změnu elektronicky.
§16.Závěrečná ustanovení
- Pojmy psané s velkým počátečním písmenem mají význam uvedený v části s definicemi.
- Vůči Zákazníkům, kteří nejsou Spotřebiteli, Prodávající neodpovídá za:
- přerušení řádného provozu Obchodu nebo nesprávné poskytování Služeb způsobené vyšší mocí;
- přerušení řádného provozu nebo nesprávné poskytování Služeb způsobené technickými činnostmi nebo příčinami na straně subjektů, jejichž prostřednictvím poskytuje Služby;
- ušlý zisk těchto Zákazníků.
- Nepodaří-li se spor se Zákazníkem, který není Spotřebitelem, vyřešit smírně, je v rozsahu přípustném právními předpisy příslušný soud podle sídla Prodávajícího. U Spotřebitelů se pravomoc a příslušnost soudů řídí závaznými právními předpisy; tyto Obchodní podmínky neomezují jejich právo obrátit se na soudy dostupné podle těchto předpisů.
- Na smlouvy s Prodávajícím a související spory se použije polské právo v rozsahu, v jakém je taková volba přípustná. Tato volba nezbavuje Spotřebitele ochrany poskytované ustanoveními, od nichž se nelze smluvně odchýlit, podle práva, které by se jinak použilo, zejména práva země jeho obvyklého bydliště, pokud to vyplývá z příslušných kolizních norem.
- Účelem těchto Obchodních podmínek není vyloučit ani omezit práva Spotřebitele vyplývající ze závazných právních předpisů. Spotřebitel se těchto práv nemůže vzdát.
- Při rozporu těchto Obchodních podmínek se závaznými ustanoveními použitelnými na Spotřebitele v jeho zemi mají tato ustanovení přednost.
- Neplatnost nebo neúčinnost některého ustanovení neovlivňuje platnost a účinnost ostatních ustanovení. Následky neplatnosti nebo neúčinnosti se řídí platným právem; žádné náhradní ustanovení nesmí omezit závazná práva Spotřebitele.
§17.Definice
Zákazník je fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní osobnosti, které právní předpisy přiznávají právní způsobilost a která uzavírá s Prodávajícím smlouvu o poskytování Služby.
Zákaznický účet je uživatelské rozhraní umožňující správu objednávek prostřednictvím Obchodu po registraci a přihlášení.
Spotřebitel je Zákazník, který je fyzickou osobou a uzavírá smlouvu za účelem přímo nesouvisejícím s jeho podnikatelskou nebo profesní činností.
Košík je funkce Obchodu umožňující Zákazníkovi sestavit objednávku Zboží.
Výdejní box je automatická schránka nebo poštovní terminál určený k přebírání zásilek se Zbožím.
Podnikatel s právy spotřebitele je Zákazník, který jako fyzická osoba uzavírá smlouvu přímo související s jeho podnikáním, která však pro něj nemá profesní povahu, zejména vzhledem k předmětu podnikání uvedenému v polské Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti (CEIDG), v rozsahu, v jakém mu příslušné polské právo přiznává daná práva spotřebitele. Tato kategorie automaticky nezahrnuje každého podnikatelského zákazníka nakupujícího v cizojazyčné verzi Obchodu.
Dopravce je subjekt zajišťující doručování Zboží ve spolupráci s Prodávajícím.
Obchodní podmínky jsou tyto smluvní podmínky upravující elektronické poskytování Služeb Prodávajícím Zákazníkům prostřednictvím Obchodu.
Obchod je internetový obchod provozovaný Prodávajícím na pasuri.pl.
Prodávající je Pasuri Group Spółka Cywilna, společnost podle polského občanského práva se sídlem na ul. Zjednoczenia 9, 65-120 Zielona Góra, Polsko, REGON: 526769012, NIP: 9731097355, provozovaná těmito společníky:
- Bartosz Majewski, podnikající pod obchodním jménem MJS Bartosz Majewski, s místem podnikání na ul. Tadeusza Zawadzkiego "Zośki" 40a/1, 65-528 Zielona Góra, Polsko, zapsaný v Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti vedené polským ministrem rozvoje a technologií, NIP: 9730947142, REGON: 080312510;
- Magdalena Węglewska, podnikající pod obchodním jménem MKJ Magdalena Węglewska, s místem podnikání na ul. Tadeusza Zawadzkiego "Zośki" 40a/1, 65-528 Zielona Góra, Polsko, zapsaná v téže evidenci, NIP: 9292096594, REGON: 545397716.
Kontakt: +48 601 447 443 nebo [email protected]. NIP je polské daňové identifikační číslo a REGON je polské statistické identifikační číslo podnikatelského subjektu.
Prodej / Kupní smlouva je Služba nebo smlouva, podle které se Prodávající zavazuje převést na Zákazníka vlastnické právo ke Zboží a předat mu je a Zákazník se zavazuje Zboží převzít a zaplatit stanovenou cenu.
Zboží je věc nabízená Prodávajícím v Obchodu k Prodeji.
Služba je služba poskytovaná Prodávajícím Zákazníkovi na základě smlouvy uzavřené prostřednictvím Obchodu v rámci organizovaného systému uzavírání smluv na dálku bez současné fyzické přítomnosti stran.
↑ Zpět na obsahA.Poučení o odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení
Ustanovení tohoto poučení o právu Spotřebitele na odstoupení se v zákonem stanoveném rozsahu vztahují také na Podnikatele s právy spotřebitele podle §17.
Máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené v našem Obchodu do 14 dnů bez uvedení důvodu, s výjimkou uvedenou níže v části „Vyloučení práva na odstoupení“. Lhůta pro odstoupení uplyne po 14 dnech ode dne:
- u smlouvy o převodu vlastnictví Zboží: kdy Zboží převezmete vy nebo vámi určená třetí osoba, která není Dopravcem;
- u více položek objednaných společně a doručovaných odděleně nebo u Zboží doručovaného po částech: kdy vy nebo tato třetí osoba převezmete poslední položku, dodávku nebo část;
- u pravidelného dodávání Zboží po určenou dobu: kdy vy nebo tato třetí osoba převezmete první položku;
- u smlouvy o poskytování Služby: uzavření smlouvy.
Pro zachování lhůty stačí odeslat prohlášení o uplatnění práva na odstoupení před jejím uplynutím.
Pro uplatnění tohoto práva nás musíte informovat, Pasuri Group Spółka Cywilna, ul. Zjednoczenia 9, 65-120 Zielona Góra, Polsko, e-mail: [email protected], o svém rozhodnutí jednoznačným prohlášením, například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem.
Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení přiložený k těmto Obchodním podmínkám, není to však povinné.
Důsledky odstoupení
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny přijaté platby včetně nákladů na doručení, kromě dodatečných nákladů způsobených tím, že jste zvolili jiný než nejlevnější běžný způsob doručení, který nabízíme. Platby vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit.
Použijeme stejný způsob platby jako při původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem. V souvislosti s vrácením platby vám nevzniknou žádné poplatky. S vrácením platby můžeme počkat do přijetí Zboží nebo do předložení důkazu o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.
Pokud jste Zboží obdrželi, zašlete je zpět nebo předejte na adresu Pasuri Group Spółka Cywilna, ul. Zjednoczenia 9, 65-120 Zielona Góra, Polsko, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení. Lhůta je zachována, pokud Zboží odešlete před uplynutím těchto 14 dnů.
Přímé náklady na vrácení Zboží do Polska nesete vy. Jejich výše závisí na vaší zemi, Dopravci a vybrané službě podle jeho ceníku.
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty Zboží způsobené nakládáním nad rámec potřebný ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Vyloučení práva na odstoupení
Právo na odstoupení se nevztahuje na smlouvy na Zboží dodané v zapečetěném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal po doručení porušen.
↑ Zpět na obsahB.Vzorový formulář pro odstoupení
Tento formulář vyplňte a odešlete pouze tehdy, pokud chcete odstoupit od smlouvy. Jeho použití je dobrovolné.
Adresát: Pasuri Group Spółka Cywilna, ul. Zjednoczenia 9, 65-120 Zielona Góra, Polsko | [email protected]
Tímto oznamuji/oznamujeme (*), že odstupuji/odstupujeme (*) od mé/naší (*) smlouvy o prodeji následujícího Zboží (*) / o poskytování následující Služby (*):
Způsob vrácení platby:
Datum uzavření smlouvy (*) / převzetí Zboží (*):
Jméno a příjmení:
Adresa:
Podpis (pouze při odeslání v listinné podobě):
Datum:
(*) Nehodící se škrtněte.
↑ Zpět na obsahC.Reklamační formulář
Tento formulář můžete vyplnit a zaslat pro uplatnění reklamace. Jeho použití je dobrovolné.
Adresát: Pasuri Group Spółka Cywilna, ul. Zjednoczenia 9, 65-120 Zielona Góra, Polsko | [email protected]
Jméno a příjmení nebo obchodní firma Zákazníka:
Adresa Zákazníka:
Telefon / e-mail:
Číslo objednávky:
Upřednostňované kontaktní údaje pro odpověď a související korespondenci:
- Poštovní adresa:
- E-mailová adresa:
Reklamace se týká:
- Kupní smlouvy ze dne __________ na toto Zboží:
- Smlouvy o poskytování jiné Služby:
- Jiného:
Datum zjištění problému:
Popis problému:
Požadovaný způsob nápravy při splnění zákonných podmínek:
- Bezplatná oprava
- Výměna za nové Zboží
- Snížení ceny o __________
- Odstoupení od smlouvy z důvodu nesouladu se smlouvou
Bankovní účet pro vrácení peněz, je-li tento způsob dohodnut (podle potřeby IBAN / BIC):
Dobrovolné prohlášení Podnikatele s právy spotřebitele
Vyplňte pouze tehdy, pokud se dovoláváte příslušné ochrany podle polského práva. Spotřebitelé toto prohlášení nevyplňují.
Prohlašuji, že Kupní smlouva přímo souvisela s mou podnikatelskou činností, ale neměla pro mě profesní povahu, zejména s ohledem na předmět podnikání uvedený v CEIDG. K prokázání uvádím příslušné polské klasifikační kódy podnikatelských činností (PKD) a jejich popisy zveřejněné v této evidenci:
- Kód PKD: __________ Popis: ______________________________
- Kód PKD: __________ Popis: ______________________________
- Kód PKD: __________ Popis: ______________________________
- Kód PKD: __________ Popis: ______________________________
Datum a podpis (podpis pouze při odeslání v listinné podobě):
↑ Zpět na obsah