REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI
Pasuri Premium
§1 Postanowienia ogólne
Usługodawca świadczy Usługi zgodnie z Regulaminem i przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
Z Usługodawcą można skontaktować się:
pocztą: Pasuri Group Spółka Cywilna, ul. Zjednoczenia 9, 65-120 Zielona Góra,
mailem: [email protected],
telefonicznie: +48601447443,
za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Usługodawca udostępnia niniejszy Regulamin na stronie internetowej Sklepu oraz może udostępniać go w Koncie Klienta lub zamieszczać w załączeniu do wiadomości e-mail, zawierających oświadczenia o przyjęciu ofert Klientów. Klienci mogą w dowolnym czasie: uzyskać dostęp do Regulaminu, utrwalić go, pozyskać i odtworzyć poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku danych.
W celu korzystania z Usługi, konieczne jest dysponowanie przez Klienta urządzeniem teleinformatycznym z dostępem do sieci Internet, poprawnie skonfigurowaną przeglądarką internetową w wersji aktualnej bądź poprzedniej: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari lub Opera, z włączoną obsługą JavaScript, a także aktywnym i poprawnie skonfigurowanym kontem poczty elektronicznej oraz Kontem Klienta.
§2 Zamówienie Usługi
Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę, przy użyciu funkcji Koszyk.
Po skompletowaniu listy zamówień, w obszarze Koszyka Klient przechodzi do realizacji zamówienia.
Aby złożyć zamówienie, Klient powinien podejmować kolejne kroki zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronach Sklepu.
W trakcie składania zamówienia, Klient jest zobowiązany do:
wprowadzenia danych oznaczonych jako wymagane. Brak ich podania uniemożliwi finalizację zamówienia,
wyboru metody płatności i sposobu dostawy.
Złożenie zamówienia poprzedza otrzymanie przez Klienta poprzez wyświetlenie w obszarze Koszyka, informacji o łącznej cenie za zamówienie wraz z podatkami oraz kosztami pochodnymi, w szczególności kosztami płatności.
Złożenie zamówienia może nastąpić poprzez użycie właściwego przycisku w Koszyku i jest równoznaczne ze złożeniem Usługodawcy przez Klienta oferty zawarcia umowy świadczenia Usług ujętych w zamówieniu.
Przed wysłaniem formularza zamówienia, poprzez zaznaczenie właściwego pola kontrolnego, Klient powinien oświadczyć, iż zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę następuje poprzez niezwłoczne przesłanie wiadomości e-mail. Wiadomość ta zawiera ustalone przez strony warunki zawartej umowy świadczenia Usług, a także dane wprowadzone przez Klienta w formularzu zamówienia, w celu umożliwienia wykrycia błędów w nich występujących. W przypadku wykrycia takiego błędu, Klient może powiadomić Usługodawcę o tym fakcie, poprzez wysłanie wiadomości e-mail ze wskazaniem poprawnych danych.
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest równoznaczne z przyjęciem przez Usługodawcę oferty zawarcia umowy o świadczenie Usług, złożonej przez Klienta.
§3 Warunki ogólne świadczenia Usługi
Usługodawca świadczy na rzecz Klientów odpłatną Usługę, której przedmiot obejmuje świadczenie przez Usługodawcę usługi członkostwa w programie Pasuri Premium, zgodnie z warunkami niniejszego Regulaminu oraz informacjami udostępnionymi na stronie internetowej karty Usługi.
Usługi dostępne w ofercie Usługodawcy są każdorazowo przedstawione w bieżącym asortymencie na stronie internetowej Sklepu. Specyfika każdej Usługi, jej cechy charakterystyczne znajdują się w opisie karty Usługi w obszarze strony internetowej Sklepu.
Przedmiotem umowy jest odpłatne świadczenie przez Usługodawcę Usługi członkostwa w programie Pasuri Premium przez okres 12 miesięcy od daty zawarcia umowy o świadczenie Usług.
W ramach niniejszej Usługi, Usługodawca, na czas trwania umowy, zobowiązuje się do:
uprawnienia Klienta do korzystania z udostępnionej przez Usługodawcę metody dostawy Towaru do automatu paczkowego lub stacji paczkowej, bez konieczności ponoszenia wskazanej przez Usługodawcę opłaty z tytułu dostawy Towaru do automatu paczkowego lub stacji paczkowej na potrzeby realizacji umowy Sprzedaży Towaru zawartej za pośrednictwem Sklepu, zgodnie z warunkami określonymi w ramach niniejszego Regulaminu,
zapewnienia Klientowi uprawniającego do automatycznego pomniejszenia wartości zamówień, składanych przy wykorzystaniu Konta Klienta oznaczonego statusem członkostwa w programie Pasuri Premium, o wartość 5% brutto wartości zamówienia, zgodnie z warunkami określonymi w ramach niniejszego Regulaminu,
oznaczenia Konta Klienta statusem członka Pasuri Premium, na czas trwania Usługi, zgodnie z informacjami udostępnionymi w obszarze karty Usługi.
Klient zobowiązuje się do uiszczenia ceny wskazanej w trakcie składania zamówienia, zgodnie z aktualnym cennikiem Usługi udostępnionym na stronie internetowej Sklepu.
Usługa świadczona jest wyłącznie na rzecz oraz na indywidualny użytek Klienta.
Zabronione jest udostępnianie przedmiotu świadczenia niniejszej Usługi osobom trzecim.
Bieg terminu rozpoczęcia realizacji Usługi liczony jest od uznania wpływu należności na rachunek bankowy Usługodawcy.
W każdym wariancie płatności, samo rozpoczęcie realizacji Usługi następuje nie wcześniej, niż po uiszczeniu zapłaty przez Klienta.
Po zakończeniu obowiązywania umowy o świadczenie Usług, nie ulega ona automatycznemu przedłużeniu.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia kampanii promocyjnych, polegających w szczególności na obniżeniu ceny Usług do określonego terminu.
Umowa o świadczenie Usługi członkostwa w programie Pasuri Premium zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia Klienta przez Usługodawcę i obowiązuje przez okres 12 miesięcy.
Umowa o świadczenie Usługi zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
§4 Korzyści z tytułu świadczenia Usługi
Klient może skorzystać z uprawnienia dostawy bez ponoszenia wskazanej przez Usługodawcę opłaty z tytułu dostawy wyłącznie na potrzeby realizacji umowy Sprzedaży Towaru, zawartej za pośrednictwem Sklepu, w których zapłata w przedmiocie umowy Sprzedaży odbywa się w wariancie płatności z góry.
W ramach Usługi, Usługodawca zapewnia Klientowi dostawę Towarów wyłącznie w opcji dostawy Towarów do automatu paczkowego lub stacji paczkowej za pośrednictwem Przewoźnika, do automatu paczkowego lub stacji paczkowej wybranej przez Klienta.
Dostawy są realizowane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
W czasie trwania umowy o świadczenie Usługi, Klientowi przysługuje nielimitowana liczba dostaw, o których mowa w niniejszym paragrafie.
W celu skorzystania z uprawnienia o którym mowa w punkcie powyższym, Klient zobowiązany jest złożyć zamówienie w ramach Sprzedaży Towaru za pomocą Konta Klienta oznaczonego statusem członka Pasuri Premium. W trakcie składania zamówienia Klient powinien podejmować kolejne kroki zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronach Sklepu.
Rabat, o którym mowa w § 3 ust. 4 pkt. 2 Regulaminu, przypisywany jest automatycznie do Konta Klienta oznaczonego statusem członka programu Pasuri Premium, z chwilą rozpoczęcia świadczenia Usługi.
Rabat przyznany w ramach niniejszej Usługi uprawnia do obniżenia wartości zamówienia w przedmiocie umowy Sprzedaży Towaru o kwotę stanowiącą równowartość 5% brutto wartości zamówienia.
Rabat może zostać wykorzystany przez Klienta względem dowolnego zamówienia obejmującego zawarcie umowy Sprzedaży Towaru w trakcie trwania umowy o świadczenie Usługi.
Klientowi przysługuje nielimitowana liczba użyć rabatu w czasie trwania umowy.
W ramach jednego zamówienia w przedmiocie umowy Sprzedaży Towaru, rabat stosowany jest jednokrotnie do całego zamówienia, przy jego składaniu. Nie podlega dalszemu dzieleniu ani ponownemu wykorzystaniu w ramach tego samego zamówienia.
Rabat uzyskany w ramach niniejszej Usługi podlega łączeniu z innymi rabatami oraz kodami rabatowymi oferowanymi przez Usługodawcę.
Rabatem objęte są wyłącznie Towary oferowane za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
Oznaczenie Konta Klienta statusem członka Pasuri Premium, o którym mowa w § 3 ust. 4 pkt. 3 Regulaminu, następuje na czas realizacji Usługi, zgodnie z informacjami umieszczonymi w obszarze karty Usługi.
Sposób oznaczenia Konta Klienta statusem członka Pasuri Premium, następuje zgodnie z informacjami umieszczonymi w obszarze karty Usługi.
W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu, w szczególności postanowienia dotyczące voucherów oraz dostawy.
§5 Płatności
Wartość płatności z tytułu zamówienia jest ustalana na podstawie cennika, znajdującego się na stronie internetowej Usługodawcy w chwili zamówienia Usługi.
Cena podana na stronie internetowej Sklepu przy Usłudze są cenami brutto podanymi w polskich złotych i zawierają wartość należnych podatków. Cena obejmuje koszt obsługi metod płatniczych, których wysokość odpowiada rzeczywistym kosztom ponoszonym przez Usługodawcę. Informacja o kosztach z tytułu obsługi metod płatniczych jest podawana Użytkownikowi przed dokonaniem wyboru metody płatności.
Łączna cena zamówienia, widoczna w obszarze Koszyka przed złożeniem zamówienia a po wyborze sposobu płatności, obejmuje cenę za zamówione Usługi wraz z należnościami podatkowymi oraz wszelkimi kosztami pochodnymi, w szczególności kosztami transakcji.
Usługodawca umożliwia następujące metody płatności z tytułu świadczonych Usług:
przelewem elektronicznym na rachunek bankowy Usługodawcy, za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności,
kartą płatniczą za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności,
BLIK-iem za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.
Usługodawca korzysta z usług zewnętrznego operatora płatności:
przy użyciu zewnętrznego systemu płatności PayNow, obsługiwanego przez mElements S.A. z siedzibą w Warszawie (00-850), przy ul. Prostej 18, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000590484, NIP: 5223047892 oraz REGON: 363203696,
przy użyciu zewnętrznego systemu płatności Google Pay, obsługiwanego przez Google Ireland Limited z siedzibą pod adresem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlandia).
Klient jest zobowiązany do uiszczenia płatności w chwili złożenia zamówienia.
Zwrot płatności przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty powstania przyczyny, w przypadku:
odstąpienia od umowy przez Konsumenta,
uznania przez Usługodawcę roszczenia objętego zgłoszeniem reklamacyjnym w całości lub części, na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że wyrazi on zgodę na inne rozwiązanie, które nie wiążę się dla niego z żadnymi kosztami.
§6 Reklamacje – niezgodność z umową
Postanowienia niniejszego artykułu dotyczą uprawnień Konsumentów.
Reklamacje mogą być składane z tytułu niezgodności świadczonej Usługi z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Zgłoszenie reklamacji może zostać dokonane listem lub wiadomością e-mail pod adres pocztowy lub elektroniczny Usługodawcy. Można je wnieść przy użyciu formularza, którego wzór stanowi załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
W treści składanej reklamacji, zaleca się zamieszczenie:
danych kontaktowych Konsumenta, które posłużą udzieleniu odpowiedzi na reklamację oraz prowadzeniu korespondencji z nią związanej,
numeru rachunku bankowego Konsumenta, który posłuży zwrotowi środków pieniężnych, w przypadku zaistnienia takiej okoliczności,
opisu problemu oraz danych identyfikacyjnych Konsumenta.
Usługodawca rozpoznaje reklamacje w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.
Usługodawca poinformuje Konsumenta o sposobie rozstrzygnięcia otrzymanej reklamacji drogą elektroniczną lub listem zwykłym, w zależności od woli Konsumenta lub zastosowanej przez niego metody wniesienia reklamacji.
Zwrot środków pieniężnych w związku z reklamacją nastąpi przy użyciu metody przelewu na rachunek bankowy, zgodnie z wolą Konsumenta.
§7 Pozasądowe rozpatrywanie reklamacji i dochodzenie roszczeń
Konsument posiada możliwość skorzystania z następujących pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej, którego adres z uwagi na właściwość można ustalić za pomocą strony internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, prowadzonej pod adresem URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596,
złożenie wniosku o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Usługodawcą do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, którego adres z uwagi na właściwość można ustalić za pomocą strony internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, prowadzonej pod adresem URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595,
skorzystanie z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
Szczegółowe informacje o procedurze pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur znajdują się w siedzibach oraz na stronach internetowych podmiotów wymienionych w pkt 1.
Wykaz podmiotów i instytucji, które realizują zadania związane z pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich oraz szczegółowe informacje w tym przedmiocie, znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, dostępnej pod adresem URL https://www.uokik.gov.pl.
§8 Odstąpienie od umowy
Konsument może bez podawania przyczyny odstąpić w terminie 14 dni od umowy, w tym od umowy, z zastrzeżeniem norm wskazanych w treści pouczenia o odstąpieniu od umowy, stanowiącego załącznik do Regulaminu.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m. in. w odniesieniu do umowy w której Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy,
W pozostałych przypadkach można odstąpić od umowy, składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do Regulaminu.
W przypadku odstąpienia od umowy, uważa się ją za niezawartą. Jeżeli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Usługodawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
§9 Przetwarzanie danych oraz plików cookies
Informacje o warunkach przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności i plików cookies Sklepu.
Informacje o stosowanych plikach cookies znajdują się w Polityce prywatności i plików cookies Sklepu.
§10 Obowiązywanie i zmiana regulaminu
Regulamin wchodzi w życie w terminie 1 dnia od daty jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
Zmiana Regulaminu może nastąpić z przyczyny zmiany przepisów prawa dotyczących przedmiotu świadczenia Usług, a także z powodu zmian technicznych lub organizacyjnych, dotyczących świadczeń realizowanych przez Usługodawcę.
Zmiana Regulaminu następuje poprzez publikację jego nowej treści na stronie internetowej Sklepu.
Zmiana Regulaminu nie dotyczy umów zawartych przed datą jego zmiany.
Publikacja informacji o zmianie Regulaminu następuje w obszarze strony internetowej Sklepu, w terminie 3 dni przed datą rozpoczęcia obowiązywania jego nowego brzmienia.
Usługodawca wysyła drogą elektroniczną informację o zmianie Regulaminu, w przypadku związania stron umową zawartą na czas nieoznaczony.
§11 Postanowienia końcowe
Znaczenie pojęć pisanych wielką literą jest zgodne z objaśnieniami zamieszczonymi w części opisującej definicje użyte w Regulaminie.
Pojęcia pisane dużą literą niezdefiniowane w części opisującej definicje użyte w Regulaminie, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
przerwy w prawidłowym funkcjonowaniu Sklepu oraz nienależyte świadczenie Usług, spowodowane siłą wyższą, w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami,
przerwy w prawidłowym funkcjonowaniu Sklepu oraz nienależyte wykonywanie Usług na rzecz Klientów niebędących Konsumentami, spowodowane czynnościami technicznymi lub przyczyną leżącą po stronie podmiotów, za pomocą których Usługodawca świadczy Usługi,
korzyści utracone przez Klientów niebędących Konsumentami.
W przypadku braku możliwości polubownego rozstrzygnięcia sporu pomiędzy Usługodawcą a Klientem niebędącym Konsumentem lub Konsumentem niezamieszkującym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w okoliczności dopuszczania takiej możliwości przez przepisy jego prawa krajowego, za właściwy dla jego rozstrzygnięcia ustanawia się sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami lub do Konsumentów niezamieszkujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w przypadku, gdy przepisy ich prawa krajowego dopuszczają taką możliwość, jako prawo właściwe dla wykonania umowy zawartej ze Usługodawcą oraz rozstrzygania sporów z nią związanych, stosuje się prawo Rzeczypospolitej Polskiej.
Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać praw Klienta będącego Konsumentem, wynikających z przepisów miejscowego prawa powszechnie obowiązującego. Konsument nie może się ich zrzec.
W stosunku do umów zawartych z Usługodawcą, w przypadku niezgodności Regulaminu z przepisami prawa powszechnie obowiązującego w kraju Konsumenta, stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego w kraju Konsumenta.
W przypadku, gdy postanowienia Regulaminu okażą się nieważne albo bezskuteczne, okoliczność ta nie narusza ważności i skuteczności pozostałych postanowień Regulaminu. Zamiast nieważnych albo bezskutecznych postanowień obowiązywać będzie norma odpowiadająca temu, co strony ustaliły albo temu, co by ustaliły, gdyby zawarły takie postanowienie w Regulaminie.
§12 Definicje użyte w regulaminie
Klient to osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, na której rzecz przepisy prawa powszechnie obowiązującego przyznają zdolność prawną, która zawiera z Usługodawcą umowę o świadczenie Usługi.
Konto Klienta to panel umożliwiający zarządzanie zamówieniami Klienta za pośrednictwem Sklepu, pod warunkiem rejestracji i logowania.
Konsument to Klient, który jest osobą fizyczną i zawiera umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Pasuri Premium to odpłatana Usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta na podstawie umowy zawartej na czas określony pomiędzy stronami za pośrednictwem Sklepu, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
Regulamin to niniejsze warunki umowne, których przedmiot stanowi świadczenie Usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klientów, za pośrednictwem Sklepu.
Regulamin Sklepu to regulamin Sklepu, którego treść znajduje się na stronie internetowej dostępnej w sieci Internet pod adresem URL: pasuri.pl/Informacje/Regulamin.
Sklep to sklep, prowadzony przez Usługodawcę za pośrednictwem strony internetowej dostępnej w sieci Internet pod adresem URL: pasuri.pl.
Usługodawca to Pasuri Group Spółka Cywilna z siedzibą w Zielonej Górze (65-120) przy ul. Zjednoczenia 9, prowadzona pod numerem REGON: 526769012 oraz NIP: 9731097355, przez wspólników: Bartosza Majewskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą MJS Bartosz Majewski, z siedzibą w Zielonej Górze (65-528) przy ul. Tadeusza Zawadzkiego "Zośki" 40a/1, zarejestrowanego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii, pod numerem NIP: 9730947142 i REGON: 080312510 oraz Magdalenę Węglewską prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą MKJ Magdalena Węglewska, z siedzibą w Zielonej Górze (65-528) przy ul. Tadeusza Zawadzkiego "Zośki" 40a/1, zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii, pod numerem NIP: 9292096594 i REGON: 545397716. Z Usługodawcą można się skontaktować pod numerem telefonu: 601447443 oraz przy użyciu adresu e-mail: [email protected].
Usługa to usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta, na podstawie umowy zawartej pomiędzy stronami za pośrednictwem Sklepu. Zawarcie umowy następuje w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA
ODSTĄPIENIA OD UMOWY
POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Zawarte w niniejszym pouczeniu postanowienia dotyczą Konsumentów.
Mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w naszym Sklepie w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, z zastrzeżeniem przypadków wskazanych w części „wyłączenie prawa odstąpienia od umowy”. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas: Pasuri Group Spółka Cywilna, ul. Zjednoczenia 9, 65-120 Zielona Góra, e-mail: [email protected], o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Odstępując od umowy, mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór formularza znajduje się w załączeniu do regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu.
SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
WYŁĄCZENIE PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy przez konsumenta)
Adresat: Pasuri Group Spółka Cywilna, ul. Zjednoczenia 9, 65-120 Zielona Góra | [email protected]
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi(*):
Sposób zwrotu uiszczonej płatności:
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):
Imię i nazwisko:
Adres:
Podpis:
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data:
FORMULARZ REKLAMACYJNY
(formularz ten można wypełnić i odesłać w przypadku chęci zgłoszenia reklamacji)
Adresat: Pasuri Group Spółka Cywilna, ul. Zjednoczenia 9, 65-120 Zielona Góra
Imię i nazwisko lub nazwa Klienta:
Adres Klienta:
Nr telefonu Klienta:
Adres e-mail Klienta:
Numer zamówienia:
Jako dane kontaktowe, które posłużą udzieleniu odpowiedzi na reklamację oraz prowadzeniu korespondencji z nią związanej, wskazuję:
adres pocztowy:
adres e-mail:
Reklamacja dotyczy:
umowy o świadczenie innej usługi:
inne:
Data stwierdzenia przyczyny reklamacji:
Opis problemu:
Żądanie reklamacji:
Numer rachunku bankowego do zwrotu środków:
Oświadczenie w przypadku działania jako przedsiębiorca na prawach konsumenta:
Oświadczam, że zawarta umowa sprzedaży była bezpośrednio związana z prowadzoną przeze mnie działalnością gospodarczą, ale nie posiada ona dla mnie charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Na dowód wymieniam poniżej PKD dla mojej działalności gospodarczej, opublikowane w CEIDG:
Nr PKD ____________________ Opis: ______________________
Nr PKD ____________________ Opis: ______________________
Nr PKD ____________________ Opis: ______________________
Nr PKD ____________________ Opis: ______________________
Data:
Podpis składającego:
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)