Zwroty
Korzystając z usługi Wygodne zwroty zwrócisz paczkę szybko i wygodnie w jednym spośród tysięcy punktów w całej Polsce.
Stan zwracanego towaru ⚠️
Bielizna nie podlega zwrotowi ⚠️
Forma zwrotu pieniędzy
Jeśli uregulowałeś opłatę za zamówienie gotówką podczas odbioru i udostępnisz nam numer swojego rachunku bankowego, zwrot środków zostanie dokonany na wskazany numer rachunku. W przypadku niepodania numeru rachunku bankowego, zwrot nastąpi w formie pierwotnej metody płatności.
Czas na zwrot pieniędzy
Zwrot środków może nastąpić w ciągu 14 dni zgodnie z postanowieniami obowiązujących przepisów prawnych.
Czas na zwrot produktów
Jesteś uprawniony do zwrotu kupionego towaru w okresie 14 dni od momentu otrzymania paczki (prawo do odstąpienia od umowy kupna).
Wymiana
Chcesz wymienić produkt na inny rozmiar? Zwróć go i w międzyczasie zamów kolejny.
Reklamacja
Jeżeli napotkasz jakiekolwiek problemy z naszym produktem, prosimy o skontaktowanie się z naszym Biurem Obsługi Klienta pod adresem [email protected] i o przesłanie zdjęć reklamowanego produktu.
Po wstępnej weryfikacji otrzymasz od nas link umożliwiający bezpłatne nadanie przesyłki zwrotnej. Pobierz i wypełnij Formularz Reklamacji dostępny tutaj.
Następnie skorzystaj z otrzymanego od nas linku, aby wysłać produkt zwrotnie bez dodatkowych kosztów.
Zobowiązujemy się rozpatrzeć Twoją reklamację najszybciej, jak to możliwe, jednak nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jej złożenia.
Wszelkie obowiązki i odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta są precyzyjnie określone obowiązującymi przepisami prawa, zwłaszcza w Kodeksie Cywilnym. W przypadku umów sprzedaży, zakres odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność produktu z umową jest określony przepisami prawa sprzedaży konsumenckiej.
Zagranica
Chcesz zwrócić zakupiony produkt? Chętnie Ci pomożemy! Zwrotu można dokonać do 14 dni od daty dostawy. Zwrotów można dokonać szybko i łatwo, wykonując poniższe czynności:
1. Napisz do nas na adres [email protected]. a my wyślemy ci instrukcje dotyczące zwrotu.
2. Otrzymasz od nas formularz zwrotu i adres, na który należy wysłać paczkę. Wypełnij go jak najdokładniej i dołącz do przesyłki zwrotnej.
3. Dostarczyć przesyłkę wybranemu przewoźnikowi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki i wysłać ją na własny koszt.
4. Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej w naszym magazynie przetworzymy ją w ciągu 10 dni roboczych. Nasz dział zwrotów będzie na bieżąco informować o tym drogą mailową.