FAQ pasuri.pl

OLAVOGA ist eine polnische Modemarke, die modernes Design, unverwechselbare Details und Tragekomfort vereint. Bei Pasuri finden Sie eine große Auswahl an Damen- und Herrenmode der Marke, darunter Neuheiten, Bestseller und DROP-Kollektionen.

Ja, Pasuri ist ein offizieller OLAVOGA Partnershop. Wenn Sie sehen möchten, wie der Shop seine Partnerschaft mit der Marke beschreibt, besuchen Sie bitte die Seite Meet OLAVOGA. Das bedeutet, dass wir aus dem offiziellen Vertrieb einkaufen, wobei der Schwerpunkt auf der Authentizität der Produkte und dem Zugang zu den aktuellen Kollektionen liegt.

Ja, die bei Pasuri erhältlichen Produkte stammen aus dem offiziellen Vertrieb der Marken, mit denen der Shop zusammenarbeitet. Wenn Sie auf der Suche nach Original OLAVOGA sind, sind Sie bei Pasuri an der richtigen Adresse.

Wenn Sie die Frage "Wo kann man OLAVOGA kaufen?" in Google eingeben, ist es am sichersten, einen offiziellen Partnershop zu wählen. Bei Pasuri finden Sie OLAVOGA, OLAVOGA Men sowie regelmäßige Neuheiten, Bestseller und Drops, die online mit Lieferung in Polen und in die EU-Länder erhältlich sind.

Ja, die OLAVOGA Men Linie ist auch bei Pasuri erhältlich, so dass Sie sowohl die OLAVOGA Damen- als auch die Herrenkollektion an einem Ort kaufen können.

Ja, OLAVOGA wird als polnische Modemarke kommuniziert, und Pasuri betont auch das polnische Design und die europäischen Näharbeiten vieler Produkte, die im Shop erhältlich sind.

Je nach Saison und Verfügbarkeit finden Sie bei Pasuri u.a. Kleider, Ensembles, Blusen, Leggings, Hosen, Jacken, Hemden, T-Shirts, Bodys, Tops, Bademode, Accessoires und Schuhe. Sie können direkt zu Kategorien wie OLAVOGA Kleider, OLAVOGA Damen-Ensembles, OLAVOGA Damen-Sweatshirts und OLAVOGA Damen-Leggings gehen.

Ja, dies sind einige der beliebtesten Kategorien der Marke. OLAVOGA Kleider, Sweatshirt- und Smart-Ensembles, Damen- und Herren-Sweatshirts und OLAVOGA Leggings sind regelmäßig bei Pasuri zu finden.

Die OLAVOGA Größenangaben sind abhängig von der jeweiligen Schnittführung, dem Schnitt und dem Material. Taillierte Modelle wie Leggings, Bodys und einige Kleider passen möglicherweise nicht so gut wie Oversize- oder Sweatshirt-Modelle. Am besten überprüfen Sie die Produktbeschreibung, die Größentabelle und die Stoffzusammensetzung auf der Karte des jeweiligen Modells.

Es lohnt sich, die Schnittbeschreibung, die Zusammensetzung und die verfügbaren Größen auf den Produktkarten zu überprüfen. Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken, sollten Sie den Schnitt des Produkts berücksichtigen: Achten Sie bei taillierten Modellen auf den Saum und die Elastizität des Stoffs, bei Modellen in Übergrößen auf den gewünschten Styling-Effekt.

Es lohnt sich nicht, eine Reservierung vorzunehmen. Die Kollektionen sind manchmal begrenzt und die Verfügbarkeit von Größen und Farben ändert sich dynamisch. Am sichersten ist es, eine Bestellung aufzugeben, sobald das von Ihnen gewünschte Modell verfügbar ist.

Wählen Sie ein Produkt, eine Größe und eine Farbe aus, legen Sie es in den Warenkorb, geben Sie die erforderlichen Daten ein, wählen Sie eine Liefer- und Zahlungsmethode und bestätigen Sie dann Ihre Bestellung. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung akzeptiert wurde.

Nicht immer. Sie können auch ohne ein dauerhaftes Konto bei Pasuri einkaufen, aber ein Kundenkonto erleichtert Ihnen die Nachverfolgung Ihrer Bestellungen, die Speicherung Ihrer Daten und die Nutzung zusätzlicher Shop-Funktionen. Unter anderem ist ein Konto erforderlich, um Pasuri Premium zu nutzen.

Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen und Sie erhalten die wichtigsten Änderungen in der Abwicklung per E-Mail. Sobald das Paket versandt wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.

Überprüfen Sie zunächst Ihre SPAM-, Angebots- und Papierkorb-Ordner und vergewissern Sie sich, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde. Wenn Sie dann immer noch keine Nachricht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Pasuri-Support, vorzugsweise mit Ihrer Bestellnummer oder den Daten, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Ja, Sie können Ihre Rechnungsdaten bei der Bestellung angeben. Wenn Sie ein Dokument für einen geschäftlichen Kauf benötigen, ist es am besten, wenn Sie die Details bei der Bestellung korrekt eingeben oder den Support so schnell wie möglich nach dem Kauf kontaktieren.

Pasuri ist ein Online-Shop, so dass in erster Linie der Versandhandel als Liefermethode zur Verfügung steht. Die aktuellen Abholmöglichkeiten sehen Sie immer im Warenkorb, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wenn Sie zwei Bestellungen zusammenlegen möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an den Support. Die Möglichkeit, zwei Bestellungen zu kombinieren, hängt davon ab, wie weit die Bearbeitung fortgeschritten ist und ob die erste Bestellung noch nicht verpackt oder verschickt wurde.

Ja, aber nur, solange die Bestellung noch nicht in die fortgeschrittene Phase der Erfüllung eingetreten ist. Bitte setzen Sie sich so schnell wie möglich per E-Mail mit uns in Verbindung und geben Sie Ihre Auftragsnummer an. Bei einer sehr schnellen Bearbeitung ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Die häufigsten Gründe sind eine nicht fristgerechte Zahlung, ein Lagerfehler oder die Nichtverfügbarkeit eines Produkts. Wenn Ihre Bestellung bereits bezahlt wurde, wird das Geld mit der gleichen Zahlungsmethode zurückerstattet.

Bei Pasuri können Sie online über Paynow, Schnellüberweisung, klassische Überweisung, BLIK, Karte, Apple Pay, Google Pay und in ausgewählten Fällen per Nachnahme bezahlen. Aufgeschobene Zahlungen wie PayPo oder Klarna sind ebenfalls verfügbar. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Zahlungsarten.

Ja, aber nur bei ausgewählten Liefermethoden und in der Regel bei Bestellungen bis zł 600. Sie zahlen bei der Lieferung an den Kurier oder am Paketautomaten, je nach gewählter Option.

Ja, im Shop können Sie per PayPo oder Klarna später bezahlen. Laut Website können Sie bis zu einem Betrag von zł 2.500 Euro einkaufen und später bezahlen, vorbehaltlich der Geschäftsbedingungen des Zahlungsanbieters.

Die Verfügbarkeit von aufgeschobenen Zahlungen hängt vom Lieferland und dem Betreiber ab. In Polen sind PayPo-Lösungen im Shop verfügbar, während es bei Bestellungen im Ausland letztlich darauf ankommt, was das System im Warenkorb für das gewählte Land anzeigt.

Bestellungen nach Polen, die bis 12:00 Uhr mittags eingehen, werden in der Regel am nächsten Werktag zugestellt. Bei Produkten, die als Hot Drop oder Vorbestellung gekennzeichnet sind, oder bei Modellen mit einem individuellen Liefertermin kann die Lieferung länger dauern. Überprüfen Sie immer die Lieferzeit auf der Produktkarte und auf der Seite Lieferzeiten und -methoden.

Zu den verfügbaren Liefermethoden gehören InPost Paczkomat, DPD Punkt, DHL Punkt, Orlen Paczka und Kurierdienste wie FedEx, DPD und InPost Kurier. Die aktuellen Kosten können Sie nach Auswahl der Versandart im Warenkorb einsehen.

Für Lieferungen an Abholstellen gilt die kostenlose Lieferung ab zł 499 € und für einige Kurierlieferungen ab zł 999 €. Pasuri Premium-Besitzer haben eine kostenlose Lieferung im Inland gemäß den Programmregeln.

Ja, Pasuri liefert innerhalb der Europäischen Union. Die Kosten für den internationalen Versand hängen vom Zielland ab und werden auf der Lieferungsseite und im Einkaufskorb angegeben.

Beispielhafte Grenzwerte sind PLN 45 / EUR 11 für Deutschland, die Tschechische Republik und die Slowakei, PLN 65 / EUR 16 für Teile West- und Mitteleuropas und PLN 110 / EUR 27 für weitere Ziele innerhalb der EU. Die endgültigen Kosten werden Ihnen bei der Bestellung angezeigt.

Nach dem Versand Ihres Pakets erhalten Sie eine Nachricht mit der Paketnummer oder einen Link zur Sendungsverfolgung. So können Sie den aktuellen Status direkt beim Spediteur abfragen.

Überprüfen Sie Ihr Paket so schnell wie möglich nach Erhalt. Wenn Sie einen Transportschaden feststellen, erstellen Sie einen Schadensbericht mit dem Kurier oder befolgen Sie die Anweisungen des Betreibers der Abholstelle und kontaktieren Sie Pasuri.

Sie haben 14 Kalendertage ab Erhalt des Pakets Zeit, um vom Vertrag zurückzutreten und die Ware gemäß den Bestimmungen des Shops zurückzusenden. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Rücksendungen und Reklamationen.

Nein. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, es handelt sich um eine anerkannte Reklamation oder eine andere gesetzlich geregelte Situation.

Die Waren sollten in einem Zustand zurückgeschickt werden, in dem sie als neuwertig verkauft werden können: keine Gebrauchsspuren, keine Fremdgerüche, komplett mit Etiketten und ordnungsgemäß für den Transport geschützt. Die Kleidungsstücke sollten vorzugsweise in der Originalverpackung des Herstellers zurückgeschickt werden.

Gebrauchte Produkte sollten nicht über eine normale Inspektion hinaus zurückgeschickt werden. Wenn die Ware Anzeichen von Abnutzung, Wäsche, Parfüm, Beschädigungen oder fehlende Etiketten aufweist, kann das Geschäft die Annahme der Rücksendung vollständig verweigern oder den Rückgabebetrag um den Wertverlust verringern.

Nicht in jedem Fall. Wenn das Produkt in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und nach dem Öffnen aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, besteht kein Widerrufsrecht. Auf der Pasuri-Website wird darauf hingewiesen, dass dies insbesondere für einige Produkte in der Kategorie Unterwäsche, Socken, Bademode, Oberteile und Bodys gilt.

Ja. Eine Rücksendung aus einem anderen Land als Polen kann ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung erfolgen. Die Ware muss mit einem beliebigen Spediteur an die Rücksendeadresse von Pasuri zurückgeschickt werden.

Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Vorliegen eines gesetzlichen Rückerstattungsgrundes, mit der Maßgabe, dass das Geschäft die Rückerstattung zurückhalten kann, bis es den Artikel oder den Nachweis der Rücksendung erhalten hat.

Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde, es sei denn, der Kunde stimmt etwas anderem zu. Wenn Sie per Nachnahme zahlen, benötigen Sie für die Überweisung möglicherweise eine Bankkontonummer.

Ein Umtausch in Form einer einfachen Umbuchung auf eine neue Größe oder Farbe wird nicht durchgeführt. Die einfachste Lösung ist, das schlecht sitzende Produkt zurückzugeben und eine neue Bestellung aufzugeben.

Am besten setzen Sie sich zunächst per E-Mail mit der Reklamationsabteilung in Verbindung und fügen Fotos des Mangels bei. Nach einer ersten Prüfung erhalten Sie Anweisungen zum weiteren Vorgehen und ein Reklamationsformular.

Nein. Sie sollten Ihre Beschwerde per E-Mail einreichen, damit Sie eine Beschreibung des Problems, Fotos und alle für die Bearbeitung des Falls erforderlichen Daten übermitteln können.

Eine Beschwerde wird so schnell wie möglich bearbeitet, spätestens jedoch 14 Kalendertage nach ihrer Einreichung.

Wenn die Reklamation akzeptiert wird, erstattet Pasuri die Kosten für den Versand des reklamierten Produkts.

Nicht immer. Unterschiede, die auf die Einstellungen des Monitors, des Telefons oder der Anzeigeparameter zurückzuführen sind, stellen an sich keinen Grund für eine Reklamation dar.

Beachten Sie immer das Einnähetikett und die Angaben des Herstellers auf dem Etikett. Bei Pasuri empfehlen wir das Waschen gemäß den Herstellerangaben und den auf der Seite Produktpflege beschriebenen Regeln.

Am sichersten ist es, nach den Angaben des Herstellers zu waschen. Achten Sie auf die Temperatur, wählen Sie Feinwaschmittel, bügeln Sie auf der linken Seite und trocknen Sie flach.

Es ist ratsam, die Schuhe vor dem An- und Ausziehen zuzuschnüren, eine Schaufel zu verwenden, sie nicht an einer starken Wärmequelle zu trocknen und sie nicht nass werden zu lassen. Abnutzungserscheinungen durch normalen Gebrauch sind an sich kein Grund für eine Reklamation.

Pasuri Premium ist das jährliche Treueprogramm des Shops, das Ihnen unter anderem eine kostenlose Lieferung im Inland, einen frühzeitigen Zugang zu Sonderangeboten und einen Dauerrabatt auf OLAVOGA, OLV Men und SIKSILK bietet.

Die Mitgliedschaft kostet zł brutto und hat eine Laufzeit von 12 Monaten ab Aktivierung.

Ja, Pasuri Premium gewährt einen dauerhaften Rabatt von 5% auf OLAVOGA Produkte, einschließlich neuer Kollektionen und DROP-Launches, gemäß den aktuellen Programmregeln.

Ja. Laut Programmbeschreibung können die Premium-Vorteile mit Sonderaktionen, Rabattcodes und Gutscheinen kombiniert werden, wenn diese aktiv sind und es keinen separaten Ausschluss gibt.

Nein. Das Programm funktioniert für Inlandsbestellungen, die innerhalb Polens abgewickelt werden.

Ja, die Teilnahme an Pasuri Premium erfordert ein Kundenkonto im Shop.

Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist die Pasuri Group Spółka Cywilna mit Sitz in Zielona Góra. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Datenschutz.

Die Daten werden in erster Linie zum Zweck der Vertragserfüllung, der Kontaktaufnahme mit dem Kunden, der Auftragsabwicklung und in begründeten Fällen auch zur Abwehr oder Geltendmachung von Ansprüchen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet.

Sie können Pasuri per E-Mail unter [email protected], per Telefon unter 601 447 443 oder über das Kontaktformular im Shop kontaktieren.